Rückgabe & Umtausch

Bei ELYSEE Uhren legen wir Wert auf höchste Qualität und Ihre Zufriedenheit. Sollte ein Zeitmesser einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie die ungetragene Uhr in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Schutzfolien und Zertifikate beigelegt sind.

• 3.
  Versand vorbereiten

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserer Manufaktur erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.